Chất lượng dịch vụ Chăm sóc khách hàng tại sàn GOMarkets

By Invest318 Update: 08-05-2020
Chất lượng dịch vụ Chăm sóc khách hàng tại sàn GOMarkets

Tuy là một cái tên còn mới lạ với cộng đồng Trader Việt Nam, nhưng GO Markets lại được giới chuyên môn đánh giá khá cao về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng khi triển khai nhiều kênh liên lạc, giúp khách hàng tại Việt Nam nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp nhất.

Các bạn có thể dễ dàng tiếp cận với dịch vụ này qua nhiều hình thức như:

• Cửa sổ chat trên website: Dễ dàng thực hiện ngay trên website chính thức của sàn. Thái độ của các tư vấn viên thân thiện và văn minh và cực kỳ nhanh chóng trong phản hồi. Trung bình sẽ mất khoảng 10 giây đối với các vấn đề đơn giản. Các ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Malaysia và tiếng Việt.

[Xem thêm Review sàn GO Markets - Đánh giá sàn GO Markets chi tiết]

• Biểu mẫu liên hệ: Biểu mẫu này có thể truy cập được từ trên trang web. Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu với câu hỏi của họ và nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời qua email support@eimmarket.com hoặc newaccounts@eimmarket.com hoặc gọi điện thoại. Email: Số điện thoại: Úc; 1800 88 55 71, Vương quốc Anh; +44 203 637 7618, quốc tế; +61 3 8566 7680.

Chất lượng dịch vụ Chăm sóc khách hàng tại sàn GOMarkets

Sàn cũng có mặt trên các mạng xã hội như: facebook, Twitter, LinkIn, Instagram, youtube...Những đặc biệt chú trọng trên Facebook và Twitter.

Bạn có thể tiếp cận với các thông tin trên sàn từ nhiều nguồn khác nhau.

Kênh YouTube của sàn hiện tại có hơn 400 video nhưng hầu hết trong số đó là tiếng Trung Quốc nên đây là một điểm bất lợi nếu khách hàng muốn theo dõi.

Mặc dù hiện tại, GO Markets vẫn chưa có văn phòng đại diện tại Việt Nam những các trader Việt Nam vẫn sẽ nhận được hỗ trợ giao dịch 24/5 bằng nhiều hình thức khác nhau như qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc gọi đến số Hotline của VFI TEAM (đối tác chiến lược của GoMarkets) trong việc hỗ trợ cho mọi khách hàng của VFI team khi muốn được tư vấn hoặc gặp vấn đề khó khăn khi mở tài khoản và giao dịch trên GoMarkets. Các kênh liên hệ:

- Hotline VFI Team: 024.3201.2021 - 0868.859.318

- Link Telegram: https://t.me/VIPVFI

---------------------------

[Xem thêm Hướng dẫn mở tài khoản trên sàn GO Markets]

[Xem thêm Hướng dẫn nạp rút tiền trên sàn GO Markets]

 

  • Từ khóa: